Konkurencyjność, obok konkurencji i przewagi konkurencyjnej stanowi jedną z najważniejszych kategorii w teorii ekonomi. Konkurencyjność determinują koszty, klienci oraz konkurenci. Charakteryzuje ją dynamika zmian, których źródłem jest walka o zajęcie jak najlepszej pozycji w życiu społecznym i gospodarczym. Konkurencyjność ukazuje nam jaką aktualną pozycję ma dane przedsiębiorstwo w stosunku do innych podmiotów gospodarczych. Wyrażone to jest jego udziałem w rynku oraz uzyskiwaną rentownością, choć niektórzy twierdzą, że udział w przyszłych możliwościach jest ważniejszy niż aktualny udział w rynku. Konkurencyjność jest szansą na nieprzerwane i bezpieczne funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Nie jest wyłącznie unikatową umiejętnością, lecz ich całym zestawem, za który odpowiadają wszyscy pracownicy danej firmy. Przedsiębiorstwo, a głównie jego kadra zarządzająca powinno uwzględniać indywidualne zdolności każdego pracownika, które mają wpływ na to, aby budować konkurencyjność. Zarządzający nie powinni skupiać się na wszystkich mocnych cechach ich firmy. Należy wybrać te, które w dłuższym horyzoncie czasowym będą efektywniej wpływały na dobrobyt przedsiębiorstwa, i to im powinno przeznaczyć się najwięcej uwagi. Niezbędnym warunkiem, aby nasze przedsiębiorstwo mogło swobodnie i prężnie działać na rynku jest konkurencyjność, dlatego należy uczynić wszystko, by wykorzystać wszystkie mocne strony firmy, które pozwolą ją uzyskać.